FAQ/Часто задаваемые вопросы

Как можно получить для ознакомления демонстрационную версию программы «Интегра Планета 4D»

Демонстрационную версию программы можно получить, направив запрос в отдел продаж: e-mail: sales@integra-s.com, телефон + 7 (846) 932-52-87.

Какие есть обучающие материалы по программному продукту «Интегра Планета 4D»?

Кроме инструкции администратора программы, которую можно скачать здесь, существуют обучающие видеоуроки, охватывающие все основные моменты настройки программного продукта.

Какие требования предъявляются к аппаратному обеспечению компьютера, на который будет устанавливаться программа?

Программа разделяется на серверную часть и клиентскую часть. Рекомендуется установка серверной и клиентской части на разные компьютеры. Требования к компьютеру для сервера и для клиента несколько отличаются. Ниже приведена минимальная конфигурация для указанных двух типов компьютеров.

Клиент «Интегра Планета 4D»:

  • CPUCorei54ххх;
  • RAM8GbDDR 3;
  • Видеоадаптер – NvidiaGT 640 2 GbDDR3 128 bit;
  • Свободное место на диске – не менее 10 Gb.
  • Сервер (при условии, что на компьютере используется одна база оборудования):

  • CPUCorei34ххх;
  • RAM 8GbDDR 3;
  • Видеоадаптер – встроенный IntelGraphics или Nvidia 210/240.

В качестве накопителя рекомендуется использовать SSD, свободное место на диске– не менее 20 Gb.

Какие картографические слои может использовать программа?

Любые, которые поддерживают протоколы для выдачи географически привязанных изображений:

  • OpenStreetMap;
  • WMS;
  • TMS;
  • WMS для ГИС “Панорама”.

Графические форматы географически привязанных изображений:

  • jpeg;
  • png;
  • geoTiff.
С каким оборудованием умеет работать программа?

В программу возможна интеграция любого оборудования, использующего открытые протоколы. На настоящий момент программа позволяет работать с ОПС «Болид», «Рубеж», «Сигма-ИС», «Риф», системами охраны периметра «Фланг 125», «Дунай», «Раскат», системами ГЛОНАСС и GPS трекинга «Арго Страж», «GalileoSky», «РНИС», системами мониторинга химического состава воздуха «АСК Атмосфера», «Инкрам», метеостанциями «DavisPro», «М49»,системами позиционирования RTLS. Данный список является неполным и постоянно пополняется.

Как создаются 3D планы объектов и может ли пользователь программы создавать их самостоятельно?

Разработка трехмерных моделей осуществляется в редакторах 3D StudioMax и Blender, затем с помощью плагина для указанных редакторов модель в формат IVE, который используется в «Интегра Планета 4D». Отдел 3D дизайна профессионально занимается разработкой трехмерных моделей для наших клиентов. Тем не менее, пользователь, владеющий работой в указанных редакторах, может самостоятельно создавать модели объектов (здания, сооружения и прочее) и размещать их в нужных точках карты.

Как производится обновление версий программы?

Для обновления версии программы необходимо обратиться в отдел продаж, e-mail: sales@integra-s.com, телефон + 7 (846) 932-52-87 либо техподдержку e-mail: support@integra-s.com.

После того, как получен установочный пакет, следует просто запустить программу установки и следовать инструкциям, появляющимся на экране. Если вы хотите, чтобы у вас осталась и старая версия программы, следует при установке задать папку установки, отличную от предыдущей.

Как производится разделение прав пользователей в программе?

Утилита IPEAdminTool, входящая в серверную часть программы, позволяет добавлять, удалять пользователей, редактировать их права: возможность просмотра определенных 3Dплановвпрограмме, возможность редактирования определенных планов, доступ к компонентам интерфейса клиентского приложения «Интегра Планета 4D».

Сервер приложений FireFly позволяет создавать правила доступа к устройствам, размещенным на планах (отображение на плане, возможность просмотра, возможность отправки команд и т.д.), и привязывать определенные правила к определенным пользователям.

В программе наблюдаются проблемы с отображением информации – все датчики серого цвета, что не соответствует их реальному состоянию, буквы отображаются полупрозрачными и частично отсутствуют, возможны прочие артефакты изображения.

Наиболее вероятны две причины:

  • Видеоадаптер не удовлетворяет условиям, предъявляемым к аппаратному обеспечению клиента «Интегра Планета 4D» - рекомендуется использование адаптеров NVidiaGeForceGT640 1 Гб и выше, AMDRadeonHD55xx1 Гб и выше.
  • При наличии на компьютере нескольких видеоадаптеров, например IntelGraphicsиNVidia необходимо вручную указать для программы используемый видеоадаптер, для этого зайти в «Панель управления NVidia», «Управление параметрами 3D», «Программные настройки», следует нажать кнопку «Добавить», «Обзор» и выбрать расположение исполняемого файла IntegraPlanetEarth.exe, нажать кнопку «Добавить выбранную программу» и ниже в списке выбрать «Использовать высокопроизводительный адаптер NVidia».
Что такое серверная и клиентская часть программы «Интегра Планета 4D»?

Серверная часть программы включает в себя основные компоненты:

  • СУБД PostgreSQL;
  • FTPсервер;
  • Сервер приложений FireFly;
  • Менеджер работы с оборудованием AcuarioManager;
  • Сервер задач.

Утилиты, необходимые для настройки:

IPEAdminTool - утилита администрирования для регистрации новых пользователей в системе и назначение им надлежащих прав;

GraphViewer – утилита для размещения устройств и связей между ними в базе оборудования;

PostgreSQL содержит по крайней мере две базы данных – базу, содержащую план объекта и относящиеся к нему медиаданные, и базу оборудования, содержащую все размещенные на плане устройства и относящиеся к ним данные.

Клиентская часть программы включает в себя приложение «Интегра Планета 4D» - предназначено для сбора, хранения, обработки и отображения комплексной аналитической информации, а так же управления исполнительными устройствами контролируемой территории.

Возможна ли работа на одном компьютере серверной и клиентской части программы «Интегра Планета 4D», а так же сервера «Интегра Видео 7»?

Не рекомендуется использовать на одном компьютере одновременно:

  • Серверную и клиентскую часть программы «Интегра Планета 4D».
  • Серверную или клиентскую часть программы «Интегра Планета 4D» и программу «Интегра Видео 7».
  • Таким образом, следует размещать на отдельных компьютерах сервер «Интегра Планета 4D», клиент «Интегра Планета 4D», «Интегра Видео 7».

Нужно ли постоянное интернет-подключение на компьютере где установлено ПО «Интегра Планета 4D»?

Если сервер и клиент находятся в одной локальной сети, то постоянное интернет соединение не требуется. На клиенте «Интегра Планета 4D» требуется интернет соединение только для загрузки картографической подложки с сервера maps.integra-s.com. Как только необходимые картографические слои получены, интернет соединение больше не требуется. В случае, если картографический сервер разворачивается непосредственно в локальной сети объекта, интернет соединение не потребуется вообще.

Возможен ли перенос базы данных с одного сервера на другой?

Да, перенос базы осуществляется следующим образом. Следует остановить службу postgresql-9.3 на компьютере, откуда будет осуществляться перенос базы данных, далее скопировать папку data (PostgreSQL\9.3\data) на другой компьютер в папку с программой PostgreSQL, при этом служба должна быть на нем так же остановлена, после окончания копирования запустить службу. Обратите внимание, что пароль администратора postgres, на который переносится база, сменится на пароль администратора переносимой базы.


Если вы не нашли ответа на интересующий вопрос, просьба направлять вопросы на электронный адрес support@integra-s.com, либо через форму обратной связи, расположенной на сайте www.integra-s.com.

Москва
Адрес: Варшавское шоссе, 46, оф. 717
Тел.: (495) 730-62-52
Е-mail: moscow@integra-s.com
Самара
Адрес: ул. Стара-Загора, 96А
Тел.: (846) 951-96-01 (многоканальный)
Е-mail: zaovolga@integra-s.com
 

Ваше сообщение отправлено, Спасибо!